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通信販売のご利用方法

 

オンラインでのご注文方法と注意点

◆購入したい商品がありましたら、商品ごとに表示されているボタンを押して下さい。選択された商品の一覧が表示されます。この時点ではまだ正式な注文ではありませんので、気軽にボタンを押して構いません。更に買い物を続ける場合は“戻る”ボタンやリンクを使ってショッピングのページに戻り、同じ操作を繰り返して下さい。すでに同じ商品が買い物かごにあるかどうかはチェックしませんので、ご注文の重複には十分ご注意ください。
◆同じ商品を複数購入したい場合は、金額の横の“数量”の所からご希望の数量を選んでからボタンを押して下さい。あるいは、かごに入れた後の商品一覧画面で数量を変更することもできます。
 上記の方法で選択できる数量は最大20個までとなっていますので、それ以上の数量をご希望の場合は同じ商品を繰り返しかごに入れてください。
 ただし、一部の商品を除き商品の在庫数には上限が設定されていますので、それ以上の数量はかごに入れられません。
◆かごにある商品を取り消したい場合は、買い物かごの各商品の左端にある“×”を押すとその商品が買い物かごから削除されます。
◆品切れの商品には「かごに入れる」ボタンが表示されませんが、この表示は在庫数のデータを常時参照しているわけではないため、品切れの場合でもボタンが表示されている場合があります。この場合ボタンを押しても在庫なしの警告が出てかごには入れられません。
◆各ページの右上か一番下にある「かごの中を見る」のリンクを押すと、現在選択している商品の一覧を表示します。
◆欲しい商品をすべてかごに入れたら、前述の「かごの中を見る」のリンクを押してかごの中身を表示し、ID登録の有無を選択して商品一覧の下にある「お客様情報入力画面へ」のリンクを押してください。
表示されたページの注文フォームに必要事項を記入して、「内容確認画面へ」のリンクを押すと最終確認の画面に移りますので、選択された商品と記入内容を再度確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。この時点で正式なご注文となります。

◆ご注文後、確認のメールがお客様の記入したメールアドレス宛てに自動的に送信されます。確認のメールがすぐに届かない場合、メールアドレスの記入ミス等の可能性があります。
24時間以内に確認のメールが届かない場合は、メール(order@torito.jp)または FAX(03-3835-3722)にてお問い合わせ下さい。

※買い物かごのシステムには(株)ASPインターネット株式会社のショッピングカートシステムを利用しています。

 

ID登録とマイページについて

◆ご注文の際メールアドレスとパスワードを登録されますと、次回からのご注文の際に入力作業が大幅に省略できますのでぜひご利用ください。登録されなくてもショッピングのご利用に差し支えはありません。

・ご登録された内容はこちらの“マイページ”からいつでも参照・変更が可能です。また過去の購入履歴もご覧になれます(ID登録以降のご注文に限ります)。

・ご登録された情報を第三者に開示・譲渡することはありません。

 

お支払い方法

1.クレジットカード決済の場合

VISAMASTERJCBAMEXDINERS

 上記のブランドのクレジットカードがご利用になれます。ショッピングカートにてご購入手続き完了後、自動的に決済代行会社のページに移動しますので、そちらにてクレジットカード情報をご入力ください。(決済手数料はかかりません)

カード決済のシステムは、(株)デジタルチェックの決済サービスを利用しています。セキュリティコードまたは3Dセキュアによるカード認証に対応しています。

※当サイトからリンクされている別サイトはクレジットカード決済対象外となります。

2.代引きの場合

 佐川急便またはヤマト運輸の代金引換サービスにて発送します。商品到着時に配達員に直接代金をお支払いください。通常の送料に加え、下記の手数料がかかります。

代引き手数料:一回のご注文につき300円

3.前払い(銀行振込・郵便振替)の場合

 お客様からのご入金を確認後、商品を発送いたします。ご注文時にご記入いただいたお名前で下記のいずれかの口座に代金をお振り込みください。

銀行振込
 みずほ銀行 浅草支店 普通 1515081 株式会社クロノス
 楽天銀行 マーチ支店 普通 7045253 株式会社クロノス
 ゆうちょ銀行 〇一九支店(019) 当座 0705523 株式会社クロノス
郵便振替
 00100-9-705523 株式会社クロノス
  • 振込手数料はお客様負担となります。
  • 郵便振替はご入金の確認に最短2日から最長1週間程度かかる場合があります。お急ぎの場合は別の決済方法をご利用下さい。

 

送料

商品の数量・種別に関わりなく、お買い上げ金額に応じて下記の送料を別途頂きます。

  • お買い上げ金額(税込み)4,000円未満:400円
  • お買い上げ金額(税込み)4,000円以上:無料

 

配送について

◆配送は日本国内に限らせていただきます。
◆運送会社は、通常は佐川急便にてお届けします。ただし追加料金200円でヤマト運輸の宅急便を指定することもできます。
※上記の方針は当サイト外(楽天・アマゾンマーケットプレイス・FAX等)でのご注文については異なる場合があります。

◆配達希望日時について
 ご都合に合わせて配達希望日や時間帯を指定することができます。ただし実際のお届け日時を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。
 ご注文日から4日後以降の日付を指定可能です。お急ぎの場合は何も指定しない方が早くお届けできる場合があります。

 

返品について

◆到着時に商品が破損していたり、欠陥商品だった場合、間違った商品が届いた場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。同等品と交換もしくは返金等の対応をさせていただきます。係る費用につきましては弊社で負担いたします。

◆お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内で、未使用、未開封の場合のみ、お受けいたします。その場合の返品送料、返金手数料は共にお客様のご負担とさせていただきます。
◆商品到着後に破損・汚損された商品は返品・交換できません。

 

特定商取引法に基づく表示

◆販売業者名
株式会社クロノス

◆所在地
東京都台東区台東2-7-3 瀬戸ビル5F

◆代表責任者名
星野孝博

◆電話番号
03-5817-3781(店舗・通信販売担当)

◆電話受付け時間
11:00〜19:00

◆ホームページURL
http://torito.jp

◆問い合わせメールアドレス
order@torito.jp(通信販売担当)

◆販売価格
各商品紹介ページに記載しております。

◆商品代金以外の必要料金
消費税(商品代金合計の8%、1円未満端数は切り捨て)、送料(上記)、代引きの場合は左記に加え代引き手数料(上記)を頂きます。

◆代金の支払時期及び方法
カード決済の場合は、ご注文時に決済代行会社の専用ページよりカード情報を送信していただきます。
その他の決済方法の場合は、ご注文時及びご注文後の確認メールにてお支払い総額をお知らせいたしますので、内容を確認ののち、
1.代引きの場合は、商品の到着時に配達員に代金をお支払いください。
2.前払いの場合は、先に指定の口座(別記)に代金をお振り込みいただいたのち、商品の発送となります。
※リンク先の別サイトについてはクレジットカード決済対象外となります。

◆引き渡し時期
ご入金を確認後(代引き及びカード決済の場合はご注文受付後)、通常2営業日以内に発送いたします。
品切れ等で納期が遅くなる場合には、別途ご連絡致します。
年末年始等に発送休止期間を設ける場合は、ホームページ上に別途掲示します。

◆不良品の取り扱いについて
商品が破損していたり、欠陥商品だった場合、間違った商品が届いた場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。同等品と交換もしくは返金等の対応をさせていただきます。係る費用につきましては弊社で負担いたします。

◆返品期限及び返品送料について
お客様のご都合による返品は商品到着後7日以内で、未使用、未開封の場合のみ、お受けいたします。その場合の返品送料、返金手数料は共にお客様のご負担とさせていただきます。商品到着後に破損・汚損された商品は返品・交換できません。